営業マネジメント・戦略
営業マネジメント・戦略に関する記事

営業フォローアップKPI 6選|商談化率を上げるリードナーチャリング設計【2026年版】
「フォロー件数」だけ追っても商談化率は上がりません。本記事では、営業フォローアップで本当に設定すべきKPIを質と速度の観点で6つ厳選し、目標値の例・CRM事務作業の削減術・放置リードを自動可視化する仕組みまで具体的に解説します。リードナーチャリング全体の成果を引き上げたいマネージャー必読。

チャーンレートとは?計算式・業界平均と4種類の違い・BtoB SaaSの改善策【2026年版】
チャーンレートの定義から、カスタマー・レベニュー・グロス・ネガティブの4種類の使い分け、業界平均ベンチマーク、解約を防ぐBtoB SaaS向け4つの改善策までを2026年版で一気通貫に解説。検索意図に直接答え、計算詳細は関連記事で深掘りできる構成です。

【LTV最大化】解約率の正しい計算方法とSaaSのLTV計算式|業界平均と感度分析
SaaSのLTVは「ARPU ÷ チャーンレート」が標準式。解約率5種類の計算式と数値例、チャーン1pt改善でLTVが何倍動くかの感度分析、KeyBancやOpenViewなどの業界平均ベンチマーク、LTV/CAC ≥ 3の健全基準を実例で具体化します。

「営業ロープレは意味ない」を覆す!現場で成果を出す4つの実践法
営業ロープレが「意味ない」「時間の無駄」と感じられてしまう原因を分析。目的の再設定やフィードバックの質を改善し、実際の商談で確実に成果が出るトレーニングへと変える4つの実践法を解説します。

インサイドセールスとフィールドセールスの違いとは?The Model型連携で成果を出す7つのポイント
BtoB営業で注目されるインサイドセールスとフィールドセールスの役割の違いを解説。対立を防ぎ、商談化率や成約率を高めるための「The Model型」の業務分担と、スムーズな顧客引き継ぎの連携プロセスを具体的に紹介します。

パイプライン管理とは?営業の売上を最大化するKPI設定と5つの改善アクション
パイプライン管理を形骸化させないための正しいKPI設定方法を解説。アプローチからクロージングまでの各フェーズで測定すべき指標と、ボトルネックを解消して成約率を高めるための実践的な改善策を紹介します。

カスタマーサクセスと営業の違いとは|役割・KPI・THE MODEL連携を完全解説【2026年版】
BtoBビジネスにおけるカスタマーサクセスと営業の違いを明確に解説。THE MODEL型の分業体制でありがちな部門間の対立を防ぎ、スムーズな引き継ぎと顧客体験の向上を実現する連携の仕組み作りを紹介します。

カスタマーサクセスとは?LTVを最大化する目的・役割と7つの実践戦略・KPI
BtoBビジネスで注目される「カスタマーサクセス」の目的や役割、KPI設定、具体的な施策を徹底解説。従来の顧客サポートとの違いや、解約(チャーン)を防いでLTV(顧客生涯価値)を最大化するための戦略的アプローチがわかります。

BtoB営業戦略の立て方【完全ガイド】新規開拓成功の6ステップ・施策一覧【2026年版】
BtoB営業で確実な成果を出したい方へ。属人的なアプローチから脱却し、再現性のある営業組織を構築するための「BtoB営業戦略の立て方」を徹底解説。2026年の市場環境に合わせたデータ活用や、新規開拓を成功に導く具体的な6つのコツなど、実践的なノウハウがわかります。

【2026年版】パイプライン管理とは?BtoB営業の売上を劇的に増やす6つの実践ポイント
BtoB営業で確実な売上予測を立てるための「パイプライン管理」について、基本概念から具体的な可視化のステップ、KPIの設定方法までを徹底解説。ボトルネックを特定し、チーム全体の成約率を底上げする手法を紹介します。

デザイナーと営業の対立はなぜ起こる?仲が悪い3つの理由と生産性を上げる連携フロー
デザイナーと営業はなぜ対立するのか。性格ではなく「KPI・視点・プロセス」の3つのズレが原因です。本記事では仲が悪いと言われる構造的な理由を整理し、ヒアリング共同編集・中間レビュー・振り返りという3つの連携フローで対立を解消し生産性を上げる方法を解説します。
